自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，中山大學(xué)各級(jí)黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部躬身深入師生群眾一線(xiàn)，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)、了解群眾“急難愁盼”。該校領(lǐng)導(dǎo)班子成員舉行多場(chǎng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)征求意見(jiàn)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取分管部門(mén)和師生代表的意見(jiàn)建議，各二級(jí)黨組織廣泛開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”調(diào)研活動(dòng)。在此基礎(chǔ)上，該校層面制訂了重點(diǎn)民生項(xiàng)目清單，聚焦加強(qiáng)多校區(qū)辦學(xué)的信息化建設(shè)，提升多校區(qū)管理服務(wù)同質(zhì)化水平；加強(qiáng)師生員工人文關(guān)懷，關(guān)愛(ài)師生員工身心健康；提升食堂品質(zhì)，改善師生用餐體驗(yàn)；加強(qiáng)校區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善師生學(xué)習(xí)工作生活條件；創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，實(shí)施2021級(jí)大一新生大類(lèi)招生與集中培養(yǎng)等事項(xiàng)。設(shè)置工作臺(tái)賬，將清單事項(xiàng)中具體措施、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、負(fù)責(zé)部門(mén)落地落細(xì)。
當(dāng)前，中山大學(xué)已形成“三校區(qū)五校園”統(tǒng)籌發(fā)展的辦學(xué)格局，五個(gè)校園坐落于廣州、珠海、深圳三地。讓數(shù)據(jù)多跑步，師生就能少跑腿。因此，信息化建設(shè)成為推動(dòng)各校區(qū)校園同質(zhì)化管理、提高校園治理能力水平、提升師生辦事體驗(yàn)感和滿(mǎn)意度的關(guān)鍵。
“下午去補(bǔ)辦校園卡，本以為要填各種材料沒(méi)想到就花了5分鐘，補(bǔ)辦校園卡的體驗(yàn)太好了吧?！薄肮ぷ髯C明的自助打印，真是非常方便，自助打印真的很高效?！毙律?jí)的大學(xué)服務(wù)中心得到師生紛紛點(diǎn)贊。為改善跨校區(qū)（園）辦事的時(shí)間和空間難題，該校專(zhuān)門(mén)建設(shè)大學(xué)服務(wù)中心線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)平臺(tái)，面向師生提供便捷服務(wù)。自中心成立以來(lái)，累計(jì)上線(xiàn)流程254條，服務(wù)師生人數(shù)達(dá)8.8萬(wàn)人，線(xiàn)上服務(wù)總量為200萬(wàn)人次。同時(shí)，中心還可實(shí)現(xiàn)學(xué)生中英文在讀證明、成績(jī)單、教職工收入證明、在職證明等50余種不同類(lèi)別、24小時(shí)全天候開(kāi)放的自主打印服務(wù)。
該校網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心持續(xù)改善跨校區(qū)“開(kāi)會(huì)難”問(wèn)題，推出沉浸式遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)并持續(xù)完善。4月底正式上線(xiàn)騰訊會(huì)議企業(yè)版服務(wù)，覆蓋全體師生，可隨時(shí)發(fā)起300人不限時(shí)視頻會(huì)議，滿(mǎn)足中小型遠(yuǎn)程會(huì)議需求。上線(xiàn)一個(gè)月來(lái)，共發(fā)起視頻會(huì)議210場(chǎng)，參會(huì)2417人次（終端），單日最高38場(chǎng)，單場(chǎng)最多接入280人。
設(shè)備與實(shí)驗(yàn)室管理處在規(guī)范采購(gòu)前提下，搭建實(shí)驗(yàn)材料采購(gòu)平臺(tái)、優(yōu)化平臺(tái)結(jié)算方式、持續(xù)更新上線(xiàn)商品種類(lèi)。平臺(tái)自上線(xiàn)以來(lái)，持續(xù)新增及優(yōu)化采購(gòu)功能約270項(xiàng)、上線(xiàn)電氣、電工等工科實(shí)驗(yàn)材料制品約40萬(wàn)個(gè)，緩解了師生燃眉之急，受到廣大師生歡迎。
財(cái)務(wù)處積極推進(jìn)財(cái)務(wù)問(wèn)答智能化工程，于5月份推出“財(cái)務(wù)智能機(jī)器人”，可實(shí)現(xiàn)全天候人機(jī)對(duì)話(huà)，方便師生隨時(shí)隨地獲得智能問(wèn)答服務(wù)。內(nèi)容包括制度答疑、報(bào)銷(xiāo)指南、資產(chǎn)管理、科研經(jīng)費(fèi)、系統(tǒng)使用、學(xué)費(fèi)繳納等常規(guī)業(yè)務(wù)問(wèn)題，每時(shí)每刻陪伴師生解決報(bào)銷(xiāo)難題。
為從細(xì)節(jié)上更好地服務(wù)教師日常的教學(xué)工作，教務(wù)部在該校企業(yè)微信端開(kāi)設(shè)了“教務(wù)提醒”專(zhuān)欄，將本科教務(wù)系統(tǒng)上各開(kāi)課院系錄入的排課信息整合推送至個(gè)人企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)了教師手機(jī)移動(dòng)端的每日上課提醒。該功能還實(shí)時(shí)結(jié)合開(kāi)課單位排課情況與教師調(diào)停課申請(qǐng)審批情況，自動(dòng)更新上課時(shí)間、上課地點(diǎn)等提醒信息。此外，為切實(shí)解決教師教學(xué)工作量計(jì)算這一“痛難點(diǎn)”，教務(wù)部在本科教務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上線(xiàn)教師工作量統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)，依據(jù)系統(tǒng)中開(kāi)課院系教學(xué)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成每學(xué)期教學(xué)工作量，由教師直接復(fù)核，以免除教師在查數(shù)填表、文本信息核對(duì)上耗時(shí)耗力，極大提高了核算統(tǒng)計(jì)效率，方便教師實(shí)際操作。
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