編者按：

        什么是成功？也許大多數(shù)人會(huì)回答：富貴榮華，名利雙收。鎂光燈下聚焦的光鮮亮麗總能耀人眼目，而在我們身邊的默默耕耘者，卻常常被忽略。其實(shí)，堅(jiān)守本分，在自己的領(lǐng)域做到認(rèn)真極致、不可或缺，又何嘗不是一種成功？成功的本質(zhì)，是自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是內(nèi)心的真正富足，是初心的堅(jiān)守，是責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。

        中山大學(xué)中山醫(yī)學(xué)院學(xué)生工作辦公室主任何瑩，大學(xué)畢業(yè)即擔(dān)任中山醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員兼講師，日月如梭30年，她在學(xué)生工作的崗位上滿(mǎn)腔熱忱，日久常新。在做學(xué)生工作的領(lǐng)域中，她不斷汲取養(yǎng)分，充盈自己，寓樂(lè)于日常，以積極樂(lè)觀(guān)的工作狀態(tài)，感染著她身邊的同事和學(xué)生。

何老師（前排左一）和她的同事們

        潤(rùn)物無(wú)聲的學(xué)生工作

        我們剛到的時(shí)候，何老師正在收拾鋪在辦公室桌面上的廢棄報(bào)紙：“怕暑期落了灰，就都蓋上了”，她一邊疊好報(bào)紙放到一旁——為我們布置一個(gè)好的環(huán)境，一邊熱情的張羅我們坐下。她語(yǔ)氣自然，笑容和熙，明明是第一次見(jiàn)面，卻好像認(rèn)識(shí)了很久一般，讓我們深切感受到了這位老師的脈脈溫情。

        自1990年本科畢業(yè)后的十幾年時(shí)間里，何老師一直擔(dān)任一線(xiàn)的輔導(dǎo)員工作。從2008年開(kāi)始，又兼任中山醫(yī)學(xué)院就業(yè)辦公室主任，負(fù)責(zé)學(xué)生就業(yè)方面的工作。后來(lái)?yè)?dān)任中山醫(yī)學(xué)生工作辦公室主任，工作內(nèi)容更多、范圍更廣?，F(xiàn)在因?yàn)閷W(xué)院輔導(dǎo)員老師數(shù)量減少，她兼任8年制的學(xué)生輔導(dǎo)員工作，繼續(xù)帶學(xué)生。

        醫(yī)科的輔導(dǎo)員，與其他學(xué)院有所不同，除了學(xué)生工作以外，還要承擔(dān)相應(yīng)的教務(wù)工作。學(xué)生實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)的分配，監(jiān)考、巡課，甚至宿舍安全衛(wèi)生等都要負(fù)責(zé)。加之醫(yī)科輔導(dǎo)員帶學(xué)生都是從入學(xué)到畢業(yè)，整整5年甚至8年的時(shí)間，讓她與學(xué)生培養(yǎng)了深厚的師生之情。

        在采訪(fǎng)過(guò)程中，雖然是暑期，仍有學(xué)生過(guò)來(lái)找何老師解決問(wèn)題。而她都是第一時(shí)間回應(yīng)，并認(rèn)真幫助他們。“大學(xué)階段是學(xué)生們成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻，往往老師們一句溫暖的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，就能給學(xué)生帶來(lái)非常積極的影響和正能量。這對(duì)老師而言也許是舉手之勞，學(xué)生卻可能因此終生感懷。”正是何老師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，才贏(yíng)得了學(xué)生們的信任和喜愛(ài)。

        曾經(jīng)有一位同學(xué)因?yàn)樘幚聿缓萌穗H關(guān)系來(lái)找何老師，當(dāng)時(shí)已是大四見(jiàn)習(xí)期，那位同學(xué)感覺(jué)自己和全班同學(xué)都有了“隔閡”。內(nèi)心的無(wú)助，使得她幾乎喪失了對(duì)于生活和學(xué)習(xí)的信心。她來(lái)到年級(jí)辦找何老師談心，老師和她一起仔細(xì)分析了情況并指出問(wèn)題所在。這位同學(xué)對(duì)于何老師的接受和理解感到驚訝，她從來(lái)沒(méi)想過(guò)，在班級(jí)里得不到“認(rèn)可”的自己，卻可以得到老師如此真誠(chéng)相待。在這段時(shí)間里，她對(duì)何老師十分信賴(lài)。此后，何老師用了一年多的時(shí)間來(lái)關(guān)心和指導(dǎo)她，使她重新回到了集體的懷抱。每當(dāng)何老師面對(duì)信心不高甚至自卑的學(xué)生時(shí)，都能積極引導(dǎo)學(xué)生建立起對(duì)自我的信任感，以實(shí)際行動(dòng)獲取自信，而不是向?qū)W生直接灌輸自己的想法。

生活中的何老師

        何老師認(rèn)為，作為一名輔導(dǎo)員，首先要有愛(ài)心和責(zé)任心，此外，還要具備親近和管理學(xué)生的能力。以誠(chéng)相待，才能使學(xué)生敞開(kāi)心扉。即使是下班時(shí)間，她心里也一直記掛著學(xué)生、擔(dān)心著學(xué)生，如果學(xué)生出現(xiàn)一些心理問(wèn)題，她坐立難安，有時(shí)甚至做夢(mèng)都會(huì)夢(mèng)到。面對(duì)這些無(wú)形的心理壓力，她沒(méi)有退縮，而是化壓力為動(dòng)力：“既然成為了這些學(xué)生的輔導(dǎo)員，就要為這些孩子負(fù)起責(zé)任。他們健康的成長(zhǎng)、成才，就是我最大的成就?！彼氖謾C(jī)一直都是24小時(shí)“隨時(shí)待命”，正如她對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，也像春雨般潤(rùn)物無(wú)聲。

        用心做好“多面手”

        何老師所在的中山醫(yī)學(xué)院現(xiàn)有在院全日制學(xué)生總數(shù)接近4000人，作為學(xué)生工作辦公室主任的她，日常工作量繁多而復(fù)雜。就業(yè)方面，從宣傳動(dòng)員、信息傳遞，到工作落實(shí)，都需要她負(fù)責(zé)；招生方面，她每年都負(fù)責(zé)舉辦校園開(kāi)放日，與學(xué)生、家長(zhǎng)面對(duì)面，介紹學(xué)院的招生情況，引導(dǎo)學(xué)生志愿填報(bào)。近兩年中山醫(yī)學(xué)院本科升學(xué)率超過(guò)80%，就業(yè)率突破90%，這與像何老師一樣從事學(xué)生工作的老師的辛勤付出是分不開(kāi)的。

        除此之外，新生入學(xué)教育、學(xué)生回遷工作和畢業(yè)典禮、畢業(yè)生離校、學(xué)生傳染病防控工作；面向?qū)W生開(kāi)展就業(yè)（升學(xué)）輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)工作；班主任招聘、班級(jí)分配、工作考核工作；校友聯(lián)絡(luò)和服務(wù)、捐贈(zèng)獎(jiǎng)助學(xué)金管理工作；學(xué)工辦經(jīng)費(fèi)預(yù)算，專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)工作；辦公設(shè)備管理和調(diào)配工作等等，事無(wú)巨細(xì)，都需要何老師協(xié)調(diào)。她就像一個(gè)關(guān)口，把日常工作收集匯總，再整理上傳或下達(dá)，如同一個(gè)多面手式的“管家”。

        工作越繁雜就越需要細(xì)致耐心。在開(kāi)展具體的工作前，何老師都會(huì)精心準(zhǔn)備和用心規(guī)劃，她會(huì)結(jié)合學(xué)工辦的職能和優(yōu)勢(shì)，去拓展更有利于學(xué)生成長(zhǎng)的活動(dòng)陣地。她鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)展座談、研討、演講、參觀(guān)等形式的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生積極思考思想政治教育的重要性，以更好地指導(dǎo)自身的學(xué)習(xí)與工作，同時(shí)也鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)關(guān)心時(shí)事，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義情懷。何老師擔(dān)任2002級(jí)學(xué)生黨支部書(shū)記期間，何老師起草了《中山醫(yī)學(xué)院02年級(jí)黨支部創(chuàng)建“固本強(qiáng)基工程基層黨組織建設(shè)示范點(diǎn)”的方案》，在黨員中開(kāi)展 “一個(gè)黨員就是一面旗幟”的主題活動(dòng)，設(shè)立黨員公示榜，建立黨員值班室，強(qiáng)化黨員的黨性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，樹(shù)立黨員形象,受到學(xué)院黨委的好評(píng)。

        對(duì)于如何落實(shí) “立德樹(shù)人”根本任務(wù)，何老師覺(jué)得在學(xué)生工作方面，一是要明確第二課堂服務(wù)第一課堂的屬性；二是建立健全醫(yī)科學(xué)科體系，完善人才培養(yǎng)方案；三是推進(jìn)學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，提高隊(duì)伍思想素質(zhì)、職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)化水平。

        助人者自助的雙贏(yíng)

        因?yàn)楦改腹ぷ鞯脑?，何老師的小學(xué)和中學(xué)都在粵北的小縣城度過(guò)。大學(xué)之前的她，是老師眼里的“乖乖女”，遠(yuǎn)不及現(xiàn)在的自信從容。信心不足，讓她苦惱也讓她奮進(jìn)。因?yàn)橛X(jué)得自己不夠好，所以一直很努力。大學(xué)時(shí)的她，每年都拿獎(jiǎng)學(xué)金，也以?xún)?yōu)異的成績(jī)畢業(yè)。

        何老師本科專(zhuān)業(yè)是心理學(xué)，這賦予了她“自省”的特質(zhì)。剛開(kāi)始擔(dān)任輔導(dǎo)員工作時(shí)，她也曾認(rèn)為這份工作沒(méi)有成就感：只是在做一些瑣事，能有什么成長(zhǎng)呢？但是在工作的過(guò)程中，隨著經(jīng)驗(yàn)的慢慢積累，自信心也跟著漸漸建立起來(lái)。

        多年的工作實(shí)踐，使她深切地感受到，要做好學(xué)生管理和服務(wù)工作最重要的是出色的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和良好的服務(wù)意識(shí)。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)在于平時(shí)對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累和相關(guān)知識(shí)的鉆研，對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的熟悉和了解。她的工作歷程和學(xué)習(xí)歷程，就是一個(gè)不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高工作技能的過(guò)程。2006年她完成了華南師范大學(xué)教育心理學(xué)碩士研究生的全部課程，取得教育學(xué)碩士學(xué)位。之后又參加廣東省委黨校組織的高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)教學(xué)科研骨干研修班、廣東省高校就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)培訓(xùn)（骨干班）、全球職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)并獲得全球職業(yè)規(guī)劃師證書(shū)。2007年被評(píng)為省優(yōu)秀輔導(dǎo)員，2009年1月，她撰寫(xiě)的“大學(xué)生社會(huì)支持與壓力、心理健康的相關(guān)研究” 獲2008年度全國(guó)高校輔導(dǎo)員優(yōu)秀論文評(píng)選一等獎(jiǎng)?！叭绻恢本窒拊谀骋粋€(gè)狹窄的范圍，長(zhǎng)此以往就如井底之蛙。工作中必須不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，才能與時(shí)俱進(jìn)，完成更多挑戰(zhàn)。在為學(xué)生提供幫助的同時(shí)，也是一個(gè)自我提升的過(guò)程?！?/p>

何老師帶領(lǐng)學(xué)生在泰國(guó)孔敬大學(xué)參加“國(guó)際急診醫(yī)學(xué)挑戰(zhàn)賽”

        愛(ài)是相互的。每年教師節(jié)，何老師都會(huì)收到來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)生祝福短信、鮮花。前兩年何老師到粵東出差，每去到一個(gè)醫(yī)院，聞?dòng)嵉膶W(xué)生都會(huì)結(jié)伴趕來(lái)看她，而且一來(lái)就是幾十人。看著曾經(jīng)青澀的臉龐如今都變得自信成熟，在自己的領(lǐng)域?qū)Ｗ⑶靶校约涸俣嗟男量嘤炙闶裁茨兀?/p>

        “輔導(dǎo)員工作，很有意義且具挑戰(zhàn)性。我們每天接觸的個(gè)體都是獨(dú)特的，每個(gè)學(xué)生都有自己的個(gè)性，需要處理的問(wèn)題也更復(fù)雜。從另一方面來(lái)說(shuō)，每天面對(duì)不同個(gè)體的輔導(dǎo)員工作也更能調(diào)動(dòng)工作的積極性。輔導(dǎo)員工作付出很多，收獲也很多。”何老師的話(huà)語(yǔ)都是源自自身的工作體會(huì)。從最初認(rèn)為做學(xué)生工作沒(méi)有成就感，到后來(lái)在工作中不斷學(xué)習(xí)、在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)，成為一名優(yōu)秀的學(xué)生工作者，與學(xué)生一道成長(zhǎng)，對(duì)她來(lái)說(shuō)是本職工作，更是人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

        從何老師身上，能讓人看到一種理想的工作狀態(tài)，恬靜溫柔，大方自信。她在學(xué)生工作崗位上耕耘30年，工作上的收獲不斷滋養(yǎng)自身。我們發(fā)現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)、勤于奉獻(xiàn)的人有一種耐人尋味的美。