中大新聞網(wǎng)訊（通訊員苗超）今年是中山大學(xué)本科新生首次在深圳校區(qū)集中報(bào)到，2021級(jí)的近8000名本科新生在深圳校區(qū)接受迎新教育和軍事技能訓(xùn)練，10000名研究生則到所在院系報(bào)到注冊(cè)。如何做好迎新中的信息化服務(wù)成為網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心2021年的重點(diǎn)工作之一。中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視、全面統(tǒng)籌，全員齊心協(xié)力、攻克難關(guān)，以“報(bào)到前、報(bào)到中和報(bào)到后”為縱向時(shí)間軸，以“三校區(qū)五校園同質(zhì)化服務(wù)”為橫向基準(zhǔn)點(diǎn)，充分研討、合理安排，進(jìn)一步謀化數(shù)字化迎新方案，升級(jí)迎新系統(tǒng)及迎新服務(wù)網(wǎng)，豐富便利新生的相關(guān)功能。信息化引領(lǐng)，數(shù)字化支撐，用心用情用力做好疫情防控下的迎新工作。

用心做好充分準(zhǔn)備，運(yùn)用信息化手段前置部分必要工作

網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子群策群力，積極協(xié)同業(yè)務(wù)部門(mén)，謀化數(shù)字化迎新方案。中心協(xié)同黨委學(xué)生工作部、教務(wù)部、研究生院策劃迎新方案，在國(guó)內(nèi)高校首次推出基于中山大學(xué)企業(yè)微信的一條龍迎新服務(wù)。它將學(xué)工系統(tǒng)、統(tǒng)一門(mén)戶(hù)、企微中間件、人臉管理平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、會(huì)議管理系統(tǒng)等六大系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)對(duì)接和業(yè)務(wù)融合，通過(guò)中心技術(shù)人員與合作伙伴的通力配合，攻克了不同場(chǎng)景的許多技術(shù)難關(guān)，為新生提供了獲取信息和辦理事務(wù)的一體化界面。

首次推出智能化的人身核驗(yàn)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，數(shù)字化應(yīng)用建立新生安全第一道屏障。中心在中山大學(xué)企業(yè)微信推出人身核驗(yàn)服務(wù)，運(yùn)用智能化手段精準(zhǔn)核驗(yàn)學(xué)生身份，防止學(xué)生身份信息“被非法利用”，形成了保護(hù)新生安全的第一道防線(xiàn)。企業(yè)微信“班級(jí)群”，改變了傳統(tǒng)的QQ建群形式，通過(guò)身份核驗(yàn)的新生將自動(dòng)加入提前建立的企業(yè)微信班級(jí)群，有效防范“不明身份人群入群”等安全風(fēng)險(xiǎn)。前置身份核驗(yàn)為新生提供了入學(xué)前適應(yīng)的條件，新生不僅可以如在讀生一樣及時(shí)填報(bào)健康申報(bào)系統(tǒng)，同時(shí)也在自動(dòng)入群后自主進(jìn)行大學(xué)入學(xué)前適應(yīng)，減輕了疫情防控的壓力，也減輕了入學(xué)后新生適應(yīng)大學(xué)環(huán)境的壓力。

用情提供友好服務(wù)，運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)開(kāi)展迎新服務(wù)工作

以新生為本，設(shè)計(jì)多種場(chǎng)景，便利新生快速報(bào)到。今年的迎新工作中，本科新生集中深圳校區(qū)報(bào)到、研究生新生三校區(qū)五校園分散報(bào)到、港澳臺(tái)學(xué)生和國(guó)際學(xué)生延緩報(bào)到，根據(jù)上述不同場(chǎng)景需求，結(jié)合過(guò)去傳統(tǒng)的新生排隊(duì)掃碼報(bào)到方式，網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心創(chuàng)新形式，增設(shè)了刷臉和志愿者掃動(dòng)態(tài)碼等方式提速新生現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到環(huán)節(jié)，既為新生報(bào)到提供了便利，也滿(mǎn)足了疫情防控形勢(shì)下不聚集、不扎堆、快速便捷的要求。

中心還巧妙設(shè)計(jì)了新生“身份碼”的核驗(yàn)變化，入學(xué)前新生的“身份碼”為灰色或藍(lán)色，一旦完成入學(xué)報(bào)到，“身份碼”將瞬時(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹写缶G，在細(xì)節(jié)中強(qiáng)化新生的身份認(rèn)同。

迎新現(xiàn)場(chǎng)新生通過(guò)刷臉或掃二維碼等方式快速報(bào)到（來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心）

以需求為本，推出迎新服務(wù)專(zhuān)題，助力新生適應(yīng)環(huán)境。從新生需求出發(fā)，網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心為新生們?cè)O(shè)計(jì)了四項(xiàng)迎新服務(wù)專(zhuān)題：一是提供新生一站式知悉和辦理相關(guān)入學(xué)事項(xiàng)的服務(wù)，貫穿新生報(bào)到前、報(bào)到中和報(bào)到后三個(gè)不同階段。二是提供校園生活指南，形成新生“醫(yī)食住行寶典”，助力新生快速熟悉校園生活。三是與總務(wù)部協(xié)同合作，增加中山大學(xué)校園地圖服務(wù)，匯集三校區(qū)五校園地點(diǎn)信息，解決其他地圖App樓棟信息不完整的問(wèn)題，方便新生校內(nèi)出行。四是推出在線(xiàn)幫助臺(tái)的服務(wù)方式，讓新生們可快速獲取信息技術(shù)服務(wù)幫助。

迎新服務(wù)專(zhuān)題（來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心）

以保障為本，強(qiáng)化通信網(wǎng)絡(luò)，解決新生用網(wǎng)后顧之憂(yōu)。為保障新生現(xiàn)場(chǎng)快速報(bào)到，通信網(wǎng)絡(luò)無(wú)阻，網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心的技術(shù)人員提前布設(shè)各校區(qū)（校園）迎新報(bào)到總點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)及檢測(cè)各院系報(bào)到分點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，并做好迎新期間的現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)保障和新生用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)工作。同時(shí)，中心協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商，為迎新現(xiàn)場(chǎng)提供了網(wǎng)絡(luò)信號(hào)應(yīng)急通信保障車(chē)，加強(qiáng)手機(jī)信號(hào)。

在積極籌備和全面推進(jìn)下，迎新工作順利開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心高效、便捷、用心的安排也得到了新生們的認(rèn)可。化學(xué)學(xué)院的胡義恒同學(xué)說(shuō)道：“智能化迎新系統(tǒng)給人最深的印象是其高效性與穩(wěn)定性。到校前幾天我們?cè)谄渲敢驴焖偻瓿纱蟛糠值奶顖?bào)事項(xiàng)，系統(tǒng)界面與功能穩(wěn)定，系統(tǒng)開(kāi)放后我們能隨時(shí)接收最新消息與完善個(gè)人信息；到校后，在迎新系統(tǒng)的指引下經(jīng)簡(jiǎn)捷的流程我們快速有序地完成了報(bào)到與入住。智能化迎新系統(tǒng)讓我們感到非常高效便捷?！鄙镝t(yī)學(xué)工程的顧庭葦說(shuō)，中大將智能化服務(wù)融入迎新點(diǎn)滴之舉帶來(lái)了極大便利。作為21級(jí)新生，感觸最深的便是企業(yè)微信中面面俱到、方便快捷的迎新服務(wù)，它不僅以時(shí)間為依據(jù)劃分各階段應(yīng)做事宜，而且使用打卡方式將待辦事項(xiàng)一一列舉，時(shí)間與事件條條對(duì)應(yīng)，清晰明了，是報(bào)到途中的“好伙伴”。

用力促進(jìn)智慧迎新，運(yùn)用信息化支撐做好數(shù)據(jù)分析工作

大數(shù)據(jù)分析助力智慧迎新。為便利我校相關(guān)職能部門(mén)和各院系負(fù)責(zé)老師及時(shí)掌握?qǐng)?bào)到數(shù)據(jù)，提高工作和行政效率，提高決策及時(shí)性與科學(xué)性，網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心推出大數(shù)據(jù)分析相關(guān)服務(wù)，教職工可通過(guò)各終端實(shí)時(shí)掌握迎新數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)查看報(bào)到全方位統(tǒng)計(jì)。

新生報(bào)到實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)（來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心）

文稿終審：網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)中心 何海濤