最近有條任性的辭職帖,說(shuō)“世界那么大,我想去看看”。專(zhuān)家認(rèn)為這屬于職場(chǎng)倦怠,得靠個(gè)人調(diào)整心態(tài):既要對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),也要繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)。直白點(diǎn)就是,玩幾天意思意思就行了,回來(lái)該干嗎干嗎。估計(jì)老板領(lǐng)導(dǎo)們心里也這么想。不過(guò),我倒覺(jué)得這十個(gè)字能被網(wǎng)友瘋轉(zhuǎn),創(chuàng)意無(wú)限接力造句,恰好因?yàn)樗饛V泛的共鳴,表達(dá)了職場(chǎng)人對(duì)工作新的理解和期待:從“高薪好福利”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶腋sw驗(yàn)”。
我們?cè)瓉?lái)所熟悉的工作具有高度穩(wěn)定性。單位或者公司設(shè)有清晰的崗位層級(jí),明確的晉升標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)定的篩選流程。個(gè)人從進(jìn)入單位或者公司開(kāi)始,大致能夠預(yù)期自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展路徑,并為此努力。要資質(zhì)就去考證,要學(xué)歷就去補(bǔ)文憑,要加班就拼命干。另一方面,用人單位為了吸引和留住優(yōu)秀人才,通常采用三種激勵(lì)方式:高薪酬、好福利,或者優(yōu)質(zhì)股份。在這種工作模式中,公司獲得了穩(wěn)定、高素質(zhì)的勞動(dòng)力和利潤(rùn)回報(bào);雇員則通過(guò)奮斗,逐步獲得福利保障和社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下,個(gè)人需要付出加倍的努力,很可能還得搭關(guān)系。無(wú)論怎樣,福利待遇、職稱(chēng)職務(wù)等,慢慢都會(huì)有。
大概在十年前開(kāi)始,這種工作模式開(kāi)始受到挑戰(zhàn)。首先出現(xiàn)體驗(yàn)式需求的是在勞動(dòng)密集型的制造業(yè),工廠(chǎng)主發(fā)現(xiàn)招不到工人,哪怕招到了也很難留住。2008年,一份對(duì)江浙地區(qū)80后新生代工人的調(diào)研報(bào)告顯示,他們追求個(gè)性,不喜歡被管束,最想要的是尊重而不是高薪。2014年,中山大學(xué)發(fā)布的《珠三角新生代農(nóng)民工就業(yè)與城市生活現(xiàn)狀研究》發(fā)現(xiàn),90后新生代工人的工作時(shí)間明顯要低于父輩,他們大部分家里不缺錢(qián),不喜歡加班。出外打工是為了體驗(yàn)城市時(shí)尚又好玩的生活方式。為了招到人,用人單位在宿舍裝W i-Fi、開(kāi)設(shè)電腦室、建籃球場(chǎng)、購(gòu)置電玩設(shè)備。打工賺錢(qián)肯定是要的,但是80后、90后打工者用新的標(biāo)準(zhǔn)去衡量工作的回報(bào),一塊錢(qián)不再等同于原來(lái)的一塊錢(qián),工廠(chǎng)主正在努力讓工作變得好玩。
這種體驗(yàn)式趨勢(shì)現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)散到受過(guò)一定教育、家庭條件不錯(cuò)的就業(yè)者,甚至包括一些在崗位上已經(jīng)小有成就的職場(chǎng)人士。常見(jiàn)的說(shuō)法是,希望工作“有意思”、“有意義”。這可能是一份有挑戰(zhàn)性、充滿(mǎn)未知的工作,可能是獲得各種新知識(shí)和技能,也可能是能夠幫助他人,甚至可能僅僅因?yàn)楣彩碌娜撕苡腥ぁ?有位朋友打了個(gè)比喻,為什么優(yōu)步(U ber)這么受歡迎?真正的原因是,搭車(chē)的顧客和有車(chē)的司機(jī)每天都能夠有新的體驗(yàn),這樣賺錢(qián)的人和給錢(qián)的人都覺(jué)得有意思,值當(dāng)!每個(gè)人對(duì)“有意思、有意義”的理解不同,一個(gè)人在不同的人生階段也會(huì)有不同的體驗(yàn)需求,但是無(wú)論如何,“成為一個(gè)好公司的優(yōu)秀員工,以工作換薪酬福利”的想法盡管依然存在,“找到一份有意思的工作,以工作換幸福體驗(yàn)”正在成為許多就業(yè)者的期待。
這種體驗(yàn)式的理解,將產(chǎn)生越來(lái)越多渴望工作靈活、尋求不同體驗(yàn)的人,這對(duì)機(jī)構(gòu)管理者是很大的挑戰(zhàn)?!督?jīng)濟(jì)學(xué)人》兩周前的一份報(bào)道稱(chēng),在美國(guó),目前三分之一的勞動(dòng)人口在從事一些自由職業(yè)工作,年輕人中比例更高。換句話(huà)說(shuō),不久的將來(lái),管理者可能面臨這樣的狀況:手下員工要么流動(dòng)很快,要么不喜加班和坐班(因?yàn)橐瑫r(shí)兼顧一些臨時(shí)的小活),很難再保持穩(wěn)定的、忠誠(chéng)的、有梯度的隊(duì)伍。這會(huì)改變?cè)泄ぷ髂J较鹿椭髋c員工的關(guān)系,不是員工要如何奮斗達(dá)標(biāo),而是雇主要怎樣制造體驗(yàn)。
(作者供職于中山大學(xué)中國(guó)公益慈善研究院)
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