近日，由中山大學(xué)課題組牽頭的《中國(guó)城市政府公共服務(wù)能力評(píng)估報(bào)告》出爐，在對(duì)全國(guó)19個(gè)副省級(jí)以上城市政府能力測(cè)評(píng)中，濟(jì)南（75.22分）排在第7位，高于北京（73.28分），在北方城市中排名第一。

濟(jì)南得分第七 排名高于北京

據(jù)悉，《評(píng)估報(bào)告》選擇的19個(gè)副省級(jí)以上城市，即哈爾濱、長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、濟(jì)南、南京、杭州、廣州、武漢、成都、西安（10個(gè)副省級(jí)城市，大連、青島、寧波、廈門(mén)、深圳（5個(gè)計(jì)劃單列市），北京、天津、上海、重慶（4個(gè)直轄市）進(jìn)行測(cè)評(píng)。廣州以100分名列第一，其次為南京、寧波，上海、杭州、深圳排在四、五、六位，北京位列第八。

報(bào)告的測(cè)評(píng)體系將公共服務(wù)的需求識(shí)別、服務(wù)供給能力以及政府學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力，作為衡量政府能力的三大核心指標(biāo)。其中服務(wù)供給能力的測(cè)評(píng)依據(jù)，主要來(lái)源于19個(gè)城市2011年統(tǒng)計(jì)年鑒中的“硬數(shù)據(jù)”，此項(xiàng)濟(jì)南位列13，和北京、成都、廈門(mén)等城市同屬于“表現(xiàn)一般”的第三層級(jí)。

政府公共服務(wù)的需求識(shí)別細(xì)化指標(biāo)包括：過(guò)去一年下基層調(diào)研的政府部門(mén)的百分比，媒體每月民生類(lèi)報(bào)道的數(shù)量均值，政府民生部門(mén)開(kāi)通微博數(shù)、粉絲量，官方論壇回復(fù)的及時(shí)性等。此項(xiàng)濟(jì)南排名12，和哈爾濱、寧波、長(zhǎng)春同屬“表現(xiàn)較差”的第四層級(jí)。

政府學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力細(xì)化指標(biāo)包括：市民是否參與績(jī)效評(píng)估，對(duì)市民投訴作出反應(yīng)和處理的時(shí)間；評(píng)估、投訴、重大事件中的問(wèn)題是否納入政府培訓(xùn)等。此項(xiàng)濟(jì)南排名12，屬于第三層級(jí)。

濟(jì)南政府部門(mén)微博 影響力高于廣州

根據(jù)報(bào)告，在19個(gè)城市中，濟(jì)南過(guò)去一年（2011年6月至2012年6月）進(jìn)行基層調(diào)研的政府部門(mén)百分比在90%以上；政府部門(mén)組織專(zhuān)家討論次數(shù)的均值不足10次。政府部門(mén)中領(lǐng)導(dǎo)熱線(xiàn)鈴響三聲內(nèi)接通的百分比，濟(jì)南在50%至70%。

在微博對(duì)政府部門(mén)工作的影響程度調(diào)查中顯示，濟(jì)南政府職能部門(mén)的日常工作中，微博的影響程度高于廣州。