刷票我一直追求，登錄我從不放棄，提交我極少成功?？拥?2306！———“藍(lán)信封”活動(dòng)志愿者、中大學(xué)生郭贊銳調(diào)侃訂票網(wǎng)絡(luò)
這樣的情況我們遇到過(guò)幾次，一共浪費(fèi)掉了5張?jiān)舅⒌绞值能?chē)票。好多農(nóng)民工根本不懂網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票程序，也不知道網(wǎng)銀支付是什么，他們只有一手交錢(qián)一手拿票才放心?！?b>“藍(lán)信封”活動(dòng)志愿者、廣外學(xué)生陳曉岸
有一張回家的票在口袋里，人心也就定了。開(kāi)心得不得了！——— 外來(lái)工譚平秀
1月17日中午12時(shí)，身著灰色制服的工人，從番禺舊水坑工業(yè)區(qū)豐達(dá)電機(jī)廠(chǎng)內(nèi)如潮水般涌出。人流中，4名穿藍(lán)色背心的大學(xué)生正派發(fā)傳單。“真的能幫我們訂到火車(chē)票嗎？”人群中有工人問(wèn)。一張，兩張，三張……學(xué)生們被圍在中間，她們帶來(lái)的300份傳單，5分鐘之內(nèi)就被拿完。
這是學(xué)生公益組織“藍(lán)信封留守兒童關(guān)愛(ài)中心”發(fā)起幫助農(nóng)民工網(wǎng)購(gòu)火車(chē)票活動(dòng)的第一天，在隨后的兩天時(shí)間里，學(xué)生們住進(jìn)工人宿舍，共幫助22位外來(lái)工成功買(mǎi)到返鄉(xiāng)車(chē)票。于技術(shù)門(mén)檻前的弱勢(shì)群體而言，在春運(yùn)一票難求之際，這群學(xué)生不啻于他們返鄉(xiāng)過(guò)節(jié)路上的“天使”。
技術(shù)門(mén)檻前的弱勢(shì)群體
“有一張回家的票在口袋里，人心也就定了。開(kāi)心得不得了！”在學(xué)生們的幫助下拿到火車(chē)票的譚平秀連聲說(shuō)道。19日晚，從番禺市橋代售點(diǎn)取票后，譚平秀和丈夫?qū)ｉT(mén)來(lái)到番禺“向陽(yáng)花女紅活動(dòng)中心”，為仍在這里緊張刷票的學(xué)生們送來(lái)橙子和香蕉，以表感激。譚平秀老家在湖南郴州，夫妻倆均在廣州打工，留下13歲的兒子隨爺爺奶奶一起生活，一家人已有一年多沒(méi)有團(tuán)聚。
“這兩年買(mǎi)火車(chē)票真是越來(lái)越難了，以前在廣州打工，老公想哪天回去，只要提前幾天去火車(chē)站就能買(mǎi)到票。從去年開(kāi)始可以上網(wǎng)訂票后，好多票提前20天就被搶光了，我們根本買(mǎi)不到?！弊T平秀說(shuō)，自己沒(méi)有讀過(guò)書(shū)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)訂票更是一竅不通，到了年底廠(chǎng)里要趕貨，如果請(qǐng)假去代售點(diǎn)排隊(duì)購(gòu)票，“萬(wàn)一沒(méi)買(mǎi)著，一天近200塊的工錢(qián)就沒(méi)了?！?/p>
廣外大三學(xué)生、“藍(lán)信封”志愿者陳曉岸說(shuō)，根據(jù)目前鐵道部的購(gòu)票規(guī)則，網(wǎng)絡(luò)訂票的預(yù)售期為20天，比窗口買(mǎi)票提前2天，但在幾天的訂票活動(dòng)中，他們所接觸的外來(lái)工群體絕大多數(shù)都不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票，這就導(dǎo)致不少工友花費(fèi)大量時(shí)間排隊(duì)購(gòu)票卻依舊回不了家，“在技術(shù)門(mén)檻面前，他們?cè)僖淮纬闪恕鮿?shì)群體’?！?/p>
貴州人徐光軍在廣州打工已有10年，一提起春運(yùn)買(mǎi)票他就直搖頭，“不好買(mǎi)，真不好買(mǎi)啊”。2007年春節(jié)前，為了買(mǎi)回遵義老家的火車(chē)票，他一早就趕到廣州火車(chē)站排隊(duì)，經(jīng)歷了20多個(gè)小時(shí)的苦苦等待，拿到票時(shí)，天已朦朦亮。
1月18日，徐光軍看到了學(xué)生們幫忙訂票的傳單，“本來(lái)也沒(méi)抱太大希望，他們說(shuō)能訂票，我就想過(guò)去看看也無(wú)妨。”于是，他趁中午的休息時(shí)間，來(lái)到“向陽(yáng)花”活動(dòng)中心，在“藍(lán)信封”志愿者那里登記了個(gè)人信息，“沒(méi)想到第二天中午就接到他們的電話(huà)，說(shuō)訂到票了，讓我過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)?！?/p>
徐光軍從工廠(chǎng)宿舍到“向陽(yáng)花”活動(dòng)中心，只有六分鐘步行的路程，在確認(rèn)支付之后，他花了10塊錢(qián)坐摩托到石崗，在那里的代售點(diǎn)沒(méi)排隊(duì)就取到了網(wǎng)購(gòu)的火車(chē)票，下午回廠(chǎng)之后照常上班。“要是今年買(mǎi)不到票，我就準(zhǔn)備花600多塊坐大巴回去。”徐光軍說(shuō)，“每天只有一趟火車(chē)從廣州始發(fā)到遵義，真希望春運(yùn)的時(shí)候能多開(kāi)幾趟?！?/p>
4小時(shí)刷票兩張卻無(wú)人來(lái)領(lǐng)
“刷票我一直追求，登錄我從不放棄，提交我極少成功?？拥?2306！”這是“藍(lán)信封”活動(dòng)志愿者、中山大學(xué)學(xué)生郭贊銳這幾天經(jīng)常掛在口頭的一句話(huà)。幾天刷票下來(lái)，生活在“象牙塔”中的大學(xué)生們切實(shí)感受到了農(nóng)民工買(mǎi)票的艱辛。
19日下午，來(lái)了一對(duì)農(nóng)民工夫婦，他們想訂2月6日從廣州回邵陽(yáng)的車(chē)票，“這趟車(chē)的車(chē)票非常難買(mǎi)，而且他們要求一定要坐同一趟車(chē)回家，這下就更難刷到票了?！惫濅J說(shuō)，當(dāng)天下午他一連刷了四個(gè)鐘頭，最后終于幫助這對(duì)夫妻刷到兩張回邵陽(yáng)的站票，“我立馬電話(huà)通知他們過(guò)來(lái)確認(rèn)支付，但對(duì)方在電話(huà)里面卻再三推托，一會(huì)兒說(shuō)在路上，一會(huì)兒又說(shuō)趕不過(guò)來(lái)，言語(yǔ)之中感覺(jué)到對(duì)我們有些不信任。”45分鐘之后，這對(duì)夫妻仍然沒(méi)有過(guò)來(lái)，郭贊銳只好放棄支付。
“這樣的情況我們遇到過(guò)幾次，一共浪費(fèi)掉了5張?jiān)舅⒌绞值能?chē)票。好多農(nóng)民工根本不懂網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票程序，也不知道網(wǎng)銀支付是什么，他們只有一手交錢(qián)一手拿票才放心。”陳曉岸說(shuō)。
“只要能買(mǎi)到票，多收二三十塊都無(wú)所謂”
“火車(chē)票難買(mǎi)？找大學(xué)生！哪里找我們？中心街向陽(yáng)花！要收手續(xù)費(fèi)？不用！”這是“藍(lán)信封”的學(xué)生們?cè)谒⑵爆F(xiàn)場(chǎng)貼出的標(biāo)語(yǔ)，他們向前來(lái)訂票的工友們強(qiáng)調(diào)，只需本人現(xiàn)場(chǎng)登記個(gè)人信息，待網(wǎng)上訂票成功后再前來(lái)確認(rèn)即可，并只需支付票面價(jià)，不會(huì)額外收取一分錢(qián)。
南都記者隨機(jī)詢(xún)問(wèn)了前來(lái)訂票的四五名工人，是否知道佛山有一對(duì)夫妻幫外來(lái)工網(wǎng)絡(luò)刷票，收取10元費(fèi)用被警方控制的消息時(shí)，外來(lái)工盧慧文稱(chēng)從電視上已知道這個(gè)信息，“……我覺(jué)得無(wú)法理解，他們方便了別人，收費(fèi)很低，為什么要抓他們呢？”
19日晚，外來(lái)工盧慧文在學(xué)生的幫助下買(mǎi)到回湖南郴州的火車(chē)票，票價(jià)63.5元，他算了一筆賬：如果坐大巴回家，平日里票價(jià)是250元，臨近春節(jié)會(huì)漲到350元，是正常火車(chē)票價(jià)格的四到五倍，所以坐火車(chē)回家是最優(yōu)選擇，“對(duì)我來(lái)說(shuō)，只要能買(mǎi)到票，多收二三十塊都無(wú)所謂?！比绻谶@里訂票成功，多交10塊錢(qián)手續(xù)費(fèi)愿不愿意？工友們均表示，即使學(xué)生們多收10塊錢(qián)，他們覺(jué)得“可以接受”，也是“合情合理的”，“去代售點(diǎn)買(mǎi)票都要交5塊錢(qián)手續(xù)費(fèi)，加上往返路費(fèi)和耽擱的時(shí)間成本，花費(fèi)的遠(yuǎn)不止10塊錢(qián)。”
延伸
助團(tuán)圓
“藍(lán)信封留守兒童關(guān)愛(ài)中心”是一家致力于關(guān)注農(nóng)村留守兒童生存狀況的公益機(jī)構(gòu)，成員大多為在校大學(xué)生。學(xué)生們?cè)谄綍r(shí)的調(diào)研活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)，不少孩子常年跟隨家中老人生活，有的內(nèi)心非常孤獨(dú)，父母能夠回家過(guò)年，是很多農(nóng)村留守兒童的共同企盼，但每到歲末年關(guān)，常年在外打工的父母?jìng)兺忠驗(yàn)橘I(mǎi)不到火車(chē)票而無(wú)法回家團(tuán)圓，“有時(shí)候一提到這個(gè)話(huà) 題 ，孩 子 們 都 想哭”，訂票活動(dòng)的發(fā)起人、華師大三學(xué)生黃恬恬說(shuō)，如果能夠解決“買(mǎi)票難”的問(wèn)題，幫助更多的工友過(guò)年回家，對(duì)于留守兒童也是一種關(guān)愛(ài)。
黃恬恬的想法迅速引起“藍(lán)信封”隊(duì)員們的共鳴。1月15日，他們開(kāi)始籌備活動(dòng)方案，并聯(lián)系到番禺區(qū)“向陽(yáng)花女工活動(dòng)中心”為他們提供住宿和活動(dòng)場(chǎng)地，1月17日和18日兩天，學(xué)生們深入到番禺舊水坑工業(yè)區(qū)做宣傳，共聯(lián)系到43名工友希望學(xué)生們幫忙訂票，經(jīng)過(guò)兩天的緊張刷票，最后成功訂票22張。
19日是“藍(lán)信封”訂票活動(dòng)的最后一天，但20日一大早仍有不少工友前往咨詢(xún)，這讓學(xué)生們感到肩上的膽子更重了?！拔覀兘裉熳鲞@樣的活動(dòng)其實(shí)是為了明天的‘不做’，現(xiàn)在做是為了救急，能幫一個(gè)是一個(gè)，我們期待最好的情況是，今后農(nóng)民工返鄉(xiāng)不再‘一票難求’，到那時(shí)我們就不需要再繼續(xù)下去了?！?/p>
