中大新聞網(wǎng)訊 我校財(cái)務(wù)處作為學(xué)校的管理服務(wù)部門(mén)，努力為全校師生提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既保障了學(xué)校的資金安全，守好了財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)最后一道防線(xiàn)，也設(shè)身處地為師生著想，培養(yǎng)師生遵紀(jì)守法的行為規(guī)范。財(cái)務(wù)處近年來(lái)多措并舉，不斷提高管理水平，切實(shí)推動(dòng)了我校的依法治校。
微笑服務(wù)，耐心細(xì)致解惑答疑
作為服務(wù)窗口，處理報(bào)銷(xiāo)單是財(cái)務(wù)處日常工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。財(cái)務(wù)處全體員工及時(shí)解答師生報(bào)銷(xiāo)疑惑，解決報(bào)銷(xiāo)難題，提升師生對(duì)財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律的認(rèn)識(shí)，言傳身教地影響著每一位來(lái)辦事的師生。
無(wú)論多忙，財(cái)務(wù)處工作人員都耐心解答師生的報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題，做好服務(wù)。學(xué)院不少學(xué)生主動(dòng)前往財(cái)務(wù)處擔(dān)任助理工作，其中不乏財(cái)經(jīng)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。和財(cái)務(wù)處工作人員一起工作，不僅提升了學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)和守規(guī)則意識(shí)，更是他們走上未來(lái)工作崗位的重要一課。
為師生解惑答疑、通宵提供憑證服務(wù)（來(lái)源：財(cái)務(wù)處）
多渠道、多途徑、多頻次開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳培訓(xùn)
財(cái)務(wù)處通過(guò)多種渠道和途徑，全方位、全覆蓋、全流程做細(xì)做實(shí)制度宣講工作，宣傳方式多、力度強(qiáng)，傳播覆蓋面廣，閱讀趣味性高，受到廣大師生的歡迎和喜愛(ài)。
在現(xiàn)場(chǎng)宣講、群發(fā)郵件、編制指引等傳統(tǒng)宣傳手段基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)處大力創(chuàng)新宣傳方式，采用網(wǎng)絡(luò)會(huì)議直播、網(wǎng)上短視頻發(fā)布、手機(jī)短信群發(fā)的方式，讓師生隨時(shí)隨地收通知、查制度、學(xué)政策，力求從縱深拓展師生對(duì)財(cái)務(wù)制度的了解，最大化地提升師生對(duì)財(cái)務(wù)制度的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感，加深師生對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)制度的理解和財(cái)務(wù)知識(shí)的掌握，樹(shù)立起師生對(duì)學(xué)校財(cái)經(jīng)紀(jì)律紅線(xiàn)的敬畏，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)，嚴(yán)格依法、依規(guī)地使用學(xué)校各類(lèi)經(jīng)費(fèi)。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)（來(lái)源：財(cái)務(wù)處）
以人為本，滿(mǎn)足學(xué)生繳費(fèi)退費(fèi)需求
財(cái)務(wù)處想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，上線(xiàn)新網(wǎng)上收費(fèi)平臺(tái)，簡(jiǎn)化了繳費(fèi)流程，并詳細(xì)撰寫(xiě)繳費(fèi)指引，遇到緊急情況第一時(shí)間尋找解決辦法并發(fā)聲答疑，做了大量溝通協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)學(xué)生順利完成2020年的繳費(fèi)，保障學(xué)生注冊(cè)順利進(jìn)行。對(duì)沒(méi)有能力繳費(fèi)的學(xué)生，財(cái)務(wù)處收集情況并反饋相關(guān)職能部門(mén)，為滿(mǎn)足條件的學(xué)生申請(qǐng)貸款、補(bǔ)助，保障經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在繳齊欠費(fèi)前能夠正常使用學(xué)校資源。6-8月，財(cái)務(wù)處積極參與學(xué)校迎新工作，完善新生入學(xué)指南，分校區(qū)（園）為新生開(kāi)立銀行卡1.3萬(wàn)余張。
每當(dāng)收到來(lái)自學(xué)院或?qū)W生的退費(fèi)申請(qǐng)，財(cái)務(wù)處總能高效處理，耐心解答，并協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)不斷簡(jiǎn)化審核審批流程，優(yōu)化新收費(fèi)平臺(tái)，高效親切、保質(zhì)保量地完成退費(fèi)工作，包括疫情防控期間教育收費(fèi)退付工作。去年因疫情緣故，財(cái)務(wù)處為4萬(wàn)余名學(xué)生辦理疫情期間住宿費(fèi)退費(fèi)，最大化地保障了學(xué)生的權(quán)益。
交費(fèi)大廳（來(lái)源：財(cái)務(wù)處）
編制指引、人來(lái)人往的報(bào)銷(xiāo)大廳（來(lái)源：財(cái)務(wù)處）
內(nèi)控稽查守底線(xiàn)，紀(jì)律教育樹(shù)新風(fēng)
財(cái)務(wù)處以立德樹(shù)人為根本目標(biāo)，以?xún)?nèi)控建設(shè)為抓手，以案例宣講為載體，以警示教育為目的，深入學(xué)校各院系和職能部門(mén)， 多校園、跨校區(qū)開(kāi)展多場(chǎng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律宣講培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中，通過(guò)介紹近年國(guó)內(nèi)高校經(jīng)典的財(cái)經(jīng)違規(guī)案例以及內(nèi)部控制管理辦法要點(diǎn)，明確學(xué)院、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人權(quán)責(zé)，壓實(shí)二級(jí)單位主體責(zé)任，在全校師生中充分發(fā)揮警示、震懾和教育作用。
經(jīng)過(guò)一系列紀(jì)律教育的層層推進(jìn)，不斷提高師生紀(jì)律意識(shí)、廉潔意識(shí)和底線(xiàn)意識(shí)，從源頭上把好支出關(guān)卡，確保經(jīng)費(fèi)支出做到真實(shí)合理、合法合規(guī)，堅(jiān)決遏制“微腐敗”和“假業(yè)務(wù)”等問(wèn)題。
此外，財(cái)務(wù)處穩(wěn)步開(kāi)展“市內(nèi)交通的士票專(zhuān)項(xiàng)稽查項(xiàng)目”， 加班加點(diǎn)通宵協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人查詢(xún)憑證檔案，推動(dòng)全校范圍內(nèi)開(kāi)展市內(nèi)交通費(fèi)自查自糾，以“釘釘子精神”確保制度執(zhí)行到位、貫徹到底，進(jìn)一步嚴(yán)肅學(xué)校財(cái)經(jīng)紀(jì)律，強(qiáng)化監(jiān)督管理，樹(shù)立師生底線(xiàn)意識(shí)。
文稿終審：財(cái)務(wù)處 張斌
