“只有不斷地創(chuàng)新，才能保證公司的生命力。我們十年來(lái)一直不停地在研發(fā)，公司70%都是研發(fā)人員，做技術(shù)、產(chǎn)品的研發(fā)工作，不停地更新版本?！?

●十年不停更新版本 手機(jī)用戶(hù)超過(guò)5億

酷狗音樂(lè)2004年成立于廣州，在互聯(lián)網(wǎng)的江湖中已經(jīng)打拼了11個(gè)年頭。目前，酷狗音樂(lè)是中國(guó)排名第一的數(shù)字音樂(lè)運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)影音排行第一、中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)總榜排名全國(guó)第四。手機(jī)用戶(hù)超過(guò)5億人，手機(jī)累計(jì)安裝量超過(guò)20億個(gè)。

如何利用音樂(lè)實(shí)現(xiàn)盈利？廣州酷狗計(jì)算機(jī)科技有限公司董事長(zhǎng)兼CEO謝振宇表示，作為技術(shù)員出身的他，始終覺(jué)得，只有通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新跳出“抄襲”，才能為互聯(lián)網(wǎng)公司注入新的活力。

在羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園中，酷狗音樂(lè)并不起眼，而且尤為“深邃”難找。

但作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，“服務(wù)”，而且是周到的“服務(wù)”，才是公司的安身立命之本，因此，從進(jìn)入園區(qū)開(kāi)始，“酷狗音樂(lè)”的指示標(biāo)志就一直跟在你身邊，幾乎每隔幾米就有一個(gè)，一直伴隨你到園區(qū)深處。

兩個(gè)月前，酷狗音樂(lè)剛剛搬到這里。在大廳左側(cè)的顯示屏上，實(shí)時(shí)顯示著用戶(hù)不斷刷新的留言，用戶(hù)即時(shí)反饋問(wèn)題，技術(shù)人員就即時(shí)改進(jìn)更新，一個(gè)月就會(huì)發(fā)布兩個(gè)較大修改的版本，至于小改動(dòng)，則是每隔幾天就會(huì)有一個(gè)。

因此，技術(shù)員很忙。

“站長(zhǎng)”時(shí)代——網(wǎng)站流量躋身全球百名

“當(dāng)時(shí)還沒(méi)有‘創(chuàng)業(yè)’這個(gè)詞，頂多算是不務(wù)正業(yè)。”酷狗音樂(lè)創(chuàng)始人、酷狗公司董事長(zhǎng)兼CEO謝振宇回憶說(shuō)，從中山大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后，他去深圳工作了兩年，在招商銀行做技術(shù)開(kāi)發(fā)。之后，他便回到廣州，開(kāi)始了自己的“不務(wù)正業(yè)”。

作為土生土長(zhǎng)的廣州人，謝振宇算是回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，他認(rèn)為，廣州更適合踏踏實(shí)實(shí)做事。

謝振宇說(shuō)，當(dāng)時(shí)，他就是個(gè)人網(wǎng)站的一個(gè)站長(zhǎng)。從2000年開(kāi)始，他自己的個(gè)人網(wǎng)站就堅(jiān)持做音樂(lè)搜索，“搜刮”搜索引擎應(yīng)運(yùn)而生。由于經(jīng)費(fèi)緊張，購(gòu)買(mǎi)新服務(wù)器的成本又太高，當(dāng)時(shí)網(wǎng)站的服務(wù)器只有一臺(tái)。而程序也是謝振宇自己編寫(xiě)的。為了能支持更多用戶(hù)在線(xiàn)又不增加成本，“搜刮網(wǎng)”的后臺(tái)前后經(jīng)過(guò)了五六次的優(yōu)化，竟然沒(méi)有新增服務(wù)器。僅靠一臺(tái)服務(wù)器，就能支持全球每天上百萬(wàn)次用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)。

2001年正值互聯(lián)網(wǎng)“寒冬”，“搜刮網(wǎng)”的盈利只能靠廣告。但當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)廣告模式還不成熟，即便是大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都沒(méi)有盈利，中小網(wǎng)站日子更加難過(guò)。

但是，僅僅就靠著一個(gè)人、一臺(tái)服務(wù)器，謝振宇還是將“搜刮網(wǎng)”做到了中國(guó)十大網(wǎng)站之一，流量是全世界排名第一百名。

艱辛?xí)r代——開(kāi)發(fā)客戶(hù)端做音樂(lè)平臺(tái)

當(dāng)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)SP興起，謝振宇也開(kāi)始涉足SP業(yè)務(wù)，和很多SP同行一樣還獲得了不錯(cuò)的收入。他和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為“搜刮”注冊(cè)了公司，開(kāi)始了商業(yè)化運(yùn)作?！八压尉W(wǎng)”是國(guó)內(nèi)最早的專(zhuān)業(yè)音樂(lè)搜索引擎，也是當(dāng)時(shí)中國(guó)最有名的音樂(lè)搜索引擎，那時(shí)還沒(méi)有百度MP3搜索以及門(mén)戶(hù)大量的音樂(lè)服務(wù)。

中國(guó)十大網(wǎng)站之一的名聲，吸引來(lái)了同樣剛剛創(chuàng)業(yè)不久的百度的目光。2002年，百度希望收購(gòu)“搜刮網(wǎng)”，但最終因各種原因以失敗告終。

2003年，百度創(chuàng)建了百度MP3搜索頻道，這個(gè)產(chǎn)品日后為百度帶來(lái)了海量的用戶(hù)，成為百度流量的重要來(lái)源。百度MP3一上線(xiàn)便開(kāi)始對(duì)“搜刮網(wǎng)”形成了很大的威脅。

“我們的營(yíng)業(yè)額一度也是虧損到快‘死’的，所以我們就抓住‘SP’的這個(gè)機(jī)會(huì)又做了一些收費(fèi)的模式，部分歌曲免費(fèi)，部分收費(fèi)。公司才最終沒(méi)有‘死’?！被貞浧鹌D辛歲月，謝振宇說(shuō)。

2004年，搜刮網(wǎng)有了第一筆融資。謝振宇說(shuō)，當(dāng)時(shí)感覺(jué)“搜刮”的用戶(hù)量正在萎縮，所以他就想用客戶(hù)端來(lái)做這個(gè)產(chǎn)品，之前是通過(guò)網(wǎng)站搜索，而通過(guò)客戶(hù)端體驗(yàn)會(huì)更好。用戶(hù)通過(guò)客戶(hù)端不但能搜索、播放，還能管理自己的本地歌曲，是一個(gè)綜合的音樂(lè)服務(wù)平臺(tái)。

“2004年，我們正式開(kāi)發(fā)出‘酷狗’客戶(hù)端，是我們的元年?！?/p>

“巨頭”崛起時(shí)代——公司七成都是研發(fā)人員

實(shí)際上，在當(dāng)時(shí)，做客戶(hù)端并非“酷狗”首創(chuàng)，但是在音樂(lè)客戶(hù)端中，“酷狗”卻是讓眾人知曉的第一家。

謝振宇說(shuō)，當(dāng)時(shí)酷狗主打搜索，繼承了“搜刮”的用戶(hù)。那時(shí)電腦的性能還不是很強(qiáng)，很多人覺(jué)得，“我需要一個(gè)純粹的播放器，這樣不會(huì)占資源?！蹦菚r(shí)的網(wǎng)友都認(rèn)為，客戶(hù)端的功能越多，機(jī)器肯定跑得越慢，所以大多數(shù)網(wǎng)友都希望開(kāi)酷狗軟件下載，然后關(guān)了它，再用另外一個(gè)輕巧的軟件播放。但是后來(lái)，隨著酷狗的產(chǎn)品越來(lái)越優(yōu)化，加上電腦網(wǎng)速和性能都提高了，很多人覺(jué)得“一站式”更方便，“酷狗”逐漸成為搜索、播放一體化的音樂(lè)平臺(tái)，吸引了大量的用戶(hù)。

他介紹說(shuō)，隨著客戶(hù)端的“集成度”越來(lái)越高，網(wǎng)友都希望能享受“一站式”的服務(wù)。很多軟件都“同質(zhì)化”了，功能都差不多。這種環(huán)境下，如何避免“抄襲”或跳出“抄襲”？謝振宇回答，只有不斷去開(kāi)發(fā)新的東西，不斷地創(chuàng)新，才能保證公司的“生命力”。“我們十年來(lái)一直不停地在研發(fā)，公司70%都是研發(fā)人員，做技術(shù)、產(chǎn)品的研發(fā)工作，不停地在更新版本?！笔陙?lái)，“酷狗”發(fā)過(guò)上千版本，幾乎每時(shí)每刻都在不斷優(yōu)化，基本每個(gè)月有兩個(gè)大版本，而小版本則更多。

廣州沉穩(wěn)務(wù)實(shí) 適合不斷積累

謝振宇認(rèn)為，從全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境來(lái)講，廣州具有相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)力?！皬V州有一個(gè)優(yōu)勢(shì)是其他城市所不具備的，就是大家做事情比較沉穩(wěn)，不會(huì)那么浮躁?！彼f(shuō)，南方人比較低調(diào)務(wù)實(shí)，會(huì)沉下心來(lái)做事情，一做很多年?！翱峁贰本褪且粋€(gè)典型，一做就做了十年。在下一個(gè)十年，“酷狗”還是會(huì)圍繞著音樂(lè)這條主線(xiàn)發(fā)展。過(guò)去十年只是把音樂(lè)的基本服務(wù)逐漸完善了，但整個(gè)音樂(lè)的產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，還有很多環(huán)節(jié)沒(méi)涉及，下一個(gè)十年，就是要把整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈連接起來(lái)。

“只有打通產(chǎn)業(yè)鏈，才能產(chǎn)生新的商業(yè)模式，讓產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)都跟著受益?！彼f(shuō)，從源頭的生產(chǎn)、制作，到演藝、經(jīng)紀(jì)，甚至到下游的音樂(lè)培訓(xùn)、樂(lè)器等，都跟音樂(lè)有關(guān)?！鞍焰湕l打通、疏通，商業(yè)模式就出來(lái)了?！边@些工作，都需要長(zhǎng)期的積累去實(shí)現(xiàn)，而這也符合廣州沉穩(wěn)務(wù)實(shí)的氣質(zhì)，適合在廣州這座城市一直堅(jiān)持下去。

記者手記：善用技術(shù) 改變世界

初次見(jiàn)到酷狗音樂(lè)創(chuàng)始人、酷狗公司董事長(zhǎng)兼CEO謝振宇，他渾身上下都散發(fā)著“技術(shù)員”特有的氣質(zhì)：總是笑呵呵的臉龐，笑起來(lái)瞇在一起的眼睛，比較隨意的穿著，以及擺酷拍照時(shí)的不知所措。

“技術(shù)員”有著他們特有的思維方式。正如當(dāng)你不知道一家公司的地址時(shí)，最通常的做法可能是撥打114查號(hào)，然后詢(xún)問(wèn)地址。但是，這樣獲得地址的方式對(duì)于“技術(shù)員”來(lái)講，太Low（低端）了點(diǎn)。他會(huì)通過(guò)自己的技術(shù)特點(diǎn)來(lái)完成，比如查詢(xún)網(wǎng)頁(yè)源代碼，找尋上面留下的線(xiàn)索，然后再找到這家公司地址。

在“技術(shù)員”的思維中，“技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。實(shí)際上也是如此。在酷狗音樂(lè)的所有員工中，技術(shù)員占到了大半，他們沉浸在技術(shù)的海洋中難以自拔，技術(shù)已經(jīng)成為他們生活最大的樂(lè)趣。

差不多是同時(shí)期起步，也有其他互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)成為“巨頭”，但在“巨頭”中，酷狗還不足夠強(qiáng)大。對(duì)此，謝振宇說(shuō)，“技術(shù)員”的特點(diǎn)就是沉穩(wěn)務(wù)實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)一步步去做，用“技術(shù)”改變世界。