工作室正式掛牌第二天,林鋒接下來(lái)一個(gè)星期便被排滿(mǎn)了,“周一到周四的晚上都預(yù)約了,周六也有安排”。
5月15日,廣州三位醫(yī)生掛靠在國(guó)內(nèi)某知名醫(yī)療體檢機(jī)構(gòu)的私人醫(yī)生工作室掛牌成立。其中一家醫(yī)生工作室已經(jīng)可以通過(guò)前臺(tái)咨詢(xún)、服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)、服務(wù)熱線(xiàn)3種方式預(yù)約,網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)預(yù)約也即將上線(xiàn),一時(shí)供不應(yīng)求。
今年3月,廣東省有關(guān)醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)管理辦法頒布,醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)事先向第一執(zhí)業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)書(shū)面報(bào)備即可,不再需要審批同意。醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)“松綁”后兩個(gè)月,首批私人醫(yī)生工作室高調(diào)成立,破土出芽。
中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院胃腸外科主任林鋒開(kāi)設(shè)工作室,他告訴中國(guó)青年報(bào)記者,希望工作室能推動(dòng)多元、良好的醫(yī)療生態(tài)環(huán)境發(fā)展。
廣東省衛(wèi)生計(jì)生委巡視員廖新波在其博客撰文表示,“醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)只是一種執(zhí)業(yè)模式的改革。要改變80%病人在大醫(yī)院就診的倒金字塔現(xiàn)狀,閥門(mén)是建立醫(yī)生流動(dòng)機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)生自由流動(dòng)?!?/p>
醫(yī)院的前端服務(wù)轉(zhuǎn)移到工作室
在廣州高價(jià)地段珠江新城裝修舒適的工作室里,“開(kāi)業(yè)”前,三位醫(yī)生拍攝了宣傳照。他們不是身穿熟悉親切的白大褂,而是西裝革履,臉上自信從容。
工作室掛靠在廣州一家私營(yíng)體檢機(jī)構(gòu),中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院胃腸外科主任林鋒建立的是“林鋒胃腸腫瘤醫(yī)生工作室”, 來(lái)自同一醫(yī)院的謝汝石副教授建立的是“謝汝石醫(yī)生工作室”,廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院張子謙教授則建立了“張子謙頸肩腰腿痛醫(yī)生工作室”。
與醫(yī)院不同,醫(yī)生工作室重點(diǎn)是診斷、咨詢(xún)。謝汝石醫(yī)生在其微博介紹,病人將檢查資料上傳給工作室后,醫(yī)生將對(duì)其進(jìn)行有效分診,推薦專(zhuān)家?!皩?zhuān)家在工作室的出診咨詢(xún),保證30分鐘時(shí)間。也可以深入溝通、制定治療方案及多學(xué)科會(huì)診等?!?/p>
咨詢(xún)?cè)\斷后,如需入院治療,專(zhuān)家會(huì)推薦其到第一執(zhí)業(yè)點(diǎn)的醫(yī)院治療。
“這相當(dāng)于把醫(yī)院的前端服務(wù)轉(zhuǎn)移到工作室?!绷咒h告訴本報(bào)記者,預(yù)約好時(shí)間,病人帶齊資料,醫(yī)患雙方在工作室可以邊喝茶邊討論病情。
林鋒在第一執(zhí)業(yè)點(diǎn)醫(yī)院出專(zhuān)家門(mén)診,試過(guò)3小時(shí)看20個(gè)病人,“十幾分鐘一個(gè)病人,沒(méi)有時(shí)間詳細(xì)說(shuō)?!?/p>
謝汝石在微博上表示,“在(醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè))初級(jí)階段,最好的多贏(yíng)模式就是‘私人醫(yī)生工作室’?!?/p>
通過(guò)醫(yī)生工作室,病人可以獲得精準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)生在完成本職工作之余,通過(guò)工作室增加醫(yī)療服務(wù),有助于解決“看病難“問(wèn)題;對(duì)于醫(yī)生,由于工作室的咨詢(xún)價(jià)格按照市場(chǎng)規(guī)律制定,可以提高醫(yī)生積極性,增加稅后的收入;對(duì)于醫(yī)院,醫(yī)生完成了既定的工作量,又通過(guò)工作室給醫(yī)院帶來(lái)了穩(wěn)定的病源。
“所以,院長(zhǎng)不反對(duì)我們?!敝x汝石表示,“我們探索一個(gè)讓醫(yī)生在醫(yī)院的支持下增加提供醫(yī)療服務(wù)和體面多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的模式?!?/p>
醫(yī)生自由流動(dòng)緩解“看病難”
一些病人感冒都要到大醫(yī)院掛專(zhuān)家門(mén)診,這讓林鋒無(wú)奈。林鋒坦言,一些疑難雜癥病人因?yàn)閽觳坏教?hào)錯(cuò)過(guò)專(zhuān)家門(mén)診,一些普通醫(yī)生可以處理的病人卻又“死認(rèn)”專(zhuān)家門(mén)診,“這浪費(fèi)了專(zhuān)家資源”。
林鋒的專(zhuān)家門(mén)診一號(hào)難求,一個(gè)號(hào)曾被黃牛炒到3000元。面對(duì)醫(yī)療生態(tài)的不合理,林鋒一直在探索新的醫(yī)療模式。工作室的理念最早來(lái)自好友廖新波,他曾在2006年提出過(guò)“名醫(yī)城”的概念——仿照商城模式,把一定資質(zhì)的醫(yī)生集中在一地,“名醫(yī)城”以“商鋪”的形式出租給醫(yī)生,提供醫(yī)療以外所有輔助檢查與檢驗(yàn)設(shè)備和非醫(yī)技性的服務(wù)。
一家民營(yíng)體檢機(jī)構(gòu)愿意嘗試醫(yī)師工作室的做法。這家體檢機(jī)構(gòu)每年在廣東有100萬(wàn)體檢客戶(hù),這些客戶(hù)屬于中高端收入人群,他們想找專(zhuān)家卻又耗不起醫(yī)院排隊(duì)時(shí)間,呈現(xiàn)出另一種“看病難”現(xiàn)象。最終,林鋒選擇與這家機(jī)構(gòu)合作。靈活的時(shí)間和就診方式、集多學(xué)科聯(lián)合的工作室將解決高端人群“找醫(yī)”困難,而穩(wěn)定的病源,有助于工作室的成長(zhǎng)壯大。
謝汝石表示,很多醫(yī)院并不缺設(shè)備,缺的是人才?!叭瞬帕鲃?dòng)起來(lái),看病難才有可能緩解;人才流動(dòng)才能使醫(yī)院差距縮小,使醫(yī)療多元化,進(jìn)入良性生態(tài)?!痹趶V州,三位設(shè)立私人工作室的醫(yī)生被稱(chēng)為“三劍客”。
在距離廣州100多公里的江門(mén)市,有醫(yī)生在嘗試著另一種醫(yī)生工作室。馬常青把目光一直放在基層。2013年馬常青從江門(mén)市三甲醫(yī)院開(kāi)始,到縣市級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、村衛(wèi)生室進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)大醫(yī)院病人太多,醫(yī)生忙不過(guò)來(lái);而基層醫(yī)院醫(yī)生緊缺,病人少但工作量不輕。技術(shù)力量薄弱、人才匱乏、設(shè)備不足,病人不信任基層醫(yī)院集中流向大醫(yī)院,“讓看病難變得更難”。
因此,當(dāng)廣東省放低醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)門(mén)檻后,馬常青將工作室放在江門(mén)市麻園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。這個(gè)社區(qū)人流密集,但附近沒(méi)有相配套的醫(yī)院,馬常青想,醫(yī)生下基層,病人就不用大老遠(yuǎn)跑到大醫(yī)院了。與林鋒工作室專(zhuān)攻疑難雜癥不同,配合社區(qū)設(shè)備,中醫(yī)骨科醫(yī)生馬常青可以在基層實(shí)現(xiàn)咨詢(xún)、診斷、治療“一條龍”服務(wù)。
馬常青的設(shè)想比廣州的醫(yī)生工作室早一個(gè)月。但在掛牌的前一天,馬常青接到區(qū)衛(wèi)生局通知,要求延期掛牌。區(qū)衛(wèi)生局的說(shuō)法是“等市里出臺(tái)(醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè))相關(guān)細(xì)則再掛牌”。
預(yù)備掛牌當(dāng)天,馬常青的幾個(gè)學(xué)生過(guò)來(lái)“捧場(chǎng)”,深圳的一位同行朋友也趕來(lái)支持,得到消息的病患也早早來(lái)到社區(qū)服務(wù)中心等待。當(dāng)天上午,馬常青進(jìn)行義診活動(dòng),共接診了80余位患者?,F(xiàn)在,工作室的匾額被布遮住,醫(yī)生的個(gè)人簡(jiǎn)介被抽掉了,馬常青很少回去看了。
“本來(lái)一腔熱血,現(xiàn)實(shí)卻讓人沮喪?!瘪R常青告訴本報(bào)記者,他不會(huì)放棄社會(huì)義診,目前正在和深圳的一家機(jī)構(gòu)談合作。
醫(yī)生的價(jià)值應(yīng)該由市場(chǎng)來(lái)定
在林鋒的工作室看病,收費(fèi)參照公立醫(yī)院的VIP診療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,診金約為500至2000元,這些費(fèi)用全部由病人自付,且不包含檢查、治療等其他費(fèi)用。高質(zhì)量的服務(wù),收獲的是對(duì)等的優(yōu)厚報(bào)酬,這是林鋒認(rèn)為的“體面工作”的一部分。而在醫(yī)院,林鋒的專(zhuān)家門(mén)診每人掛號(hào)加診療費(fèi)才10元,他覺(jué)得未能體現(xiàn)勞動(dòng)價(jià)值。
在馬常青做的調(diào)研中,基層醫(yī)生流失嚴(yán)重,主要原因是待遇低。因此,他羨慕林鋒工作室進(jìn)入市場(chǎng)定價(jià),“定價(jià)500元,如果不值這個(gè)價(jià),那市場(chǎng)就會(huì)推動(dòng)它降價(jià)甚至倒閉關(guān)門(mén);如果超值,就可以升價(jià)。值多少錢(qián)全由醫(yī)生的手藝說(shuō)了算?!?/p>
馬常青告訴本報(bào)記者,他在基層的義診即使不掙錢(qián)也愿意持續(xù)做下去,是因?yàn)橄氪蝽懽约旱纳鐣?huì)品牌。“等到未來(lái)政策放開(kāi),醫(yī)生的價(jià)值最終會(huì)得到市場(chǎng)的承認(rèn)?!?/p>
廖新波在其博客上,引用世界著名醫(yī)學(xué)雜志《新英格蘭醫(yī)學(xué)雜志》的一段話(huà):(中國(guó))政府對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)并沒(méi)有完全放開(kāi)不插手了,它還牢牢控制著一個(gè)要素——定價(jià)權(quán)。政府試圖通過(guò)壓低價(jià)格,確保民眾在缺乏醫(yī)療保險(xiǎn)的條件下也能獲得最基本的醫(yī)療保障。但在實(shí)際操作中,政府控制的定價(jià)權(quán)真正能壓低的,只剩下醫(yī)生和護(hù)士的勞動(dòng)力價(jià)格了。
不滿(mǎn)足醫(yī)院的價(jià)格,不少醫(yī)生選擇暗地里“走穴”賺外快,也有醫(yī)院為他們提供“方便”。另外,“以藥養(yǎng)醫(yī)”也成了行業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密。 “不少醫(yī)院將醫(yī)生當(dāng)作醫(yī)院的私有財(cái)產(chǎn)?!绷涡虏ū硎?,醫(yī)院最基本的管理策略是爭(zhēng)奪醫(yī)生,絕不是爭(zhēng)奪病人,因?yàn)椤搬t(yī)生在哪里,病人就在哪里”。
“在醫(yī)生即將成為社會(huì)人的趨勢(shì)下,醫(yī)院應(yīng)該盡可能創(chuàng)造更好的工作平臺(tái)給醫(yī)生,而不是‘粗暴’地限制醫(yī)生流動(dòng)。”他認(rèn)為,目前醫(yī)師多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的最大障礙來(lái)自于觀(guān)念的保守和落后。
目前,大陸醫(yī)生執(zhí)業(yè)只有醫(yī)院執(zhí)業(yè)、個(gè)人診所、張強(qiáng)醫(yī)生集團(tuán)、醫(yī)生工作室?guī)追N模式。林鋒告訴本報(bào)記者,他的工作室未來(lái)將會(huì)開(kāi)到異地、基層,在嚴(yán)格遵守醫(yī)生準(zhǔn)入制度的前提下簽約更多醫(yī)生。“讓醫(yī)療生態(tài)多元化,就醫(yī)選擇多樣化,醫(yī)生從業(yè)形式個(gè)性化,這應(yīng)該是比較理想的狀態(tài)?!绷咒h說(shuō)。
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