中大新聞網(wǎng)訊（通訊員秦昕）近日，中山大學(xué)管理學(xué)院秦昕教授交叉學(xué)科團(tuán)隊(duì)的最新研究成果“Collectivism Can Impair Team Performance When Relational Goals Conflict with Group Goals”在國(guó)際權(quán)威心理學(xué)期刊《人格與社會(huì)心理學(xué)公報(bào)》（Personality and Social Psychology Bulletin, PSPB）發(fā)表。該研究挑戰(zhàn)了團(tuán)隊(duì)和文化領(lǐng)域中的一個(gè)基本假設(shè)——集體主義總是有利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效，并進(jìn)一步識(shí)別出集體主義可能會(huì)損害團(tuán)隊(duì)績(jī)效的情境（即當(dāng)關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有沖突時(shí)）。
這項(xiàng)研究來(lái)自中山大學(xué)秦昕教授（第一作者）、新加坡國(guó)立大學(xué)任啟智（Kai Chi Yam）副教授、暨南大學(xué)葉文平副教授、中山大學(xué)張俊生教授、西交利物浦大學(xué)梁雪姬副教授、中山大學(xué)張曉宇副教授和香港理工大學(xué)Krishna Savani教授。Personality and Social Psychology Bulletin于1974年創(chuàng)刊，是人格與社會(huì)心理學(xué)會(huì)（Society of Personality and Social Psychology）的旗艦會(huì)刊，聚焦心理學(xué)以及相關(guān)交叉學(xué)科的前沿研究。
個(gè)人主義/集體主義（individualism /collectivism）是文化領(lǐng)域中最重要的、也是被研究最多的維度之一。區(qū)別于個(gè)體主義，集體主義的關(guān)鍵特征是“合作以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)并保障團(tuán)隊(duì)福利”。這項(xiàng)研究挑戰(zhàn)了這一普遍性假設(shè)，并提出在有些情境中集體主義可能會(huì)損害團(tuán)隊(duì)績(jī)效。在關(guān)系目標(biāo)（relational goals）和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（group goals）有沖突的情境中，由于在集體主義文化中的人際關(guān)系非常重要（甚至和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)同等重要），集體主義將會(huì)導(dǎo)致更差的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。該研究開(kāi)展了4項(xiàng)研究來(lái)探討上述問(wèn)題，包括1項(xiàng)檔案研究和3項(xiàng)實(shí)驗(yàn)研究。
研究1（一項(xiàng)基于競(jìng)技體育的檔案研究）檢驗(yàn)了集體主義的跨國(guó)差異是否與世界上最受歡迎的三項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)（足球、籃球和排球）的團(tuán)隊(duì)績(jī)效相關(guān)。在這些比賽中，球員必須頻繁決定是把球傳給在最佳位置的球員還是傳給與其關(guān)系密切但沒(méi)有在最佳位置的球員。由于很看重關(guān)系目標(biāo)，集體主義文化中的球員可能會(huì)把球傳給與其關(guān)系密切但沒(méi)有在最佳位置的球員，進(jìn)而降低團(tuán)隊(duì)整體得分的機(jī)會(huì)。為了驗(yàn)證上述預(yù)測(cè)，該研究使用了國(guó)際足球協(xié)會(huì)（FIFA）、籃球協(xié)會(huì)（FIBA）和排球協(xié)會(huì)（FIVB）100年的檔案數(shù)據(jù)，這三個(gè)協(xié)會(huì)基于每個(gè)國(guó)家/地區(qū)的球隊(duì)在過(guò)去一年打敗其他國(guó)家/地區(qū)的球隊(duì)的表現(xiàn)給這個(gè)國(guó)家一個(gè)績(jī)效分?jǐn)?shù)，以此來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)績(jī)效。結(jié)果發(fā)現(xiàn)（如下圖），高集體主義國(guó)家/地區(qū)在男子足球，女子足球，男子籃球，女子籃球，男子排球）等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中都表現(xiàn)更差，在女子排球中集體主義影響效應(yīng)為負(fù)，但較為微弱（一個(gè)可能的解釋是，在排球運(yùn)動(dòng)中，傳球中關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有沖突的情境強(qiáng)度較弱）。
注：研究1發(fā)現(xiàn)結(jié)果
研究團(tuán)隊(duì)選擇這三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，是因?yàn)樵谶@三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中，關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)經(jīng)常有沖突（尤其是足球和籃球）；同時(shí)，另一個(gè)重要原因是它們是世界上最受歡迎的三項(xiàng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)動(dòng)，有助于獲取持續(xù)數(shù)十年的檔案數(shù)據(jù)。進(jìn)一步，為了證實(shí)上述效應(yīng)只存在于關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有沖突的情境中，該研究進(jìn)一步分析了冰壺運(yùn)動(dòng)，因?yàn)樵诒鶋剡\(yùn)動(dòng)中，運(yùn)動(dòng)員不需要做出任何傳球或者類(lèi)似決定，即關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)沒(méi)有沖突。補(bǔ)充分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在冰壺運(yùn)動(dòng)中，集體主義和團(tuán)隊(duì)績(jī)效沒(méi)有顯著關(guān)系。這從另一個(gè)角度印證，只有在關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有沖突的情境中，集體主義才會(huì)損害團(tuán)隊(duì)績(jī)效；而在其他情境中則不會(huì)。
研究2基于一家中超俱樂(lè)部青訓(xùn)中心的準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)足球運(yùn)動(dòng)員開(kāi)展實(shí)驗(yàn)研究。研究團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)球員和其在青訓(xùn)中心中最親密的朋友一起來(lái)完成這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。這兩名球員被要求與第三名假想球員一起完成模擬，該球員是來(lái)自另一個(gè)青訓(xùn)中心的陌生人。參與者（球員）必須做出把球傳給朋友或者陌生人的決策（如下圖，共60次決策）。在30次決策中，朋友處于更好位置上（左圖）；在另外30次決策中，朋友處于更差位置上（右圖）。結(jié)果顯示，在朋友處于更差位置上時(shí)（即關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有沖突），高集體主義的參與者中更不愿意把球傳給處于更好位置上的球員（b = -0.037, SE = 0.012, t(97) = -3.065, p = 0.003, 95% CI [-0.060, -0.013]），即他們更愿意把球傳給他們的朋友，即使他們的朋友處于更差的位置上。在朋友處于更好位置上時(shí)（即關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)沒(méi)有沖突），集體主義的影響不顯著（b = -0.0019, SE = 0.010, t(97) = -0.184, p = 0.855, 95% CI [-0.023, 0.019])。
注：左圖是朋友處于更好位置上的示例，右圖是朋友處于更差位置上的示例；Y指參與者，F(xiàn)指朋友，J指陌生人。
研究3為了檢驗(yàn)研究結(jié)果的普適性，使用新加坡的非運(yùn)動(dòng)員群體重復(fù)驗(yàn)證了研究2。研究4則通過(guò)招募中國(guó)和美國(guó)實(shí)驗(yàn)參與者，從跨文化視角進(jìn)一步驗(yàn)證了上述研究結(jié)果。
這項(xiàng)研究對(duì)團(tuán)隊(duì)和文化研究具有重要的理論貢獻(xiàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐亦有重要的政策意義。理論上，該研究挑戰(zhàn)了團(tuán)隊(duì)和文化領(lǐng)域中的一個(gè)基本假設(shè)——集體主義總是有利于團(tuán)隊(duì)績(jī)效，并進(jìn)一步識(shí)別出集體主義可能會(huì)損害團(tuán)隊(duì)績(jī)效的情境（即當(dāng)關(guān)系目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有沖突時(shí)）。一方面，集體主義整體上是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的；另一方面，通過(guò)發(fā)現(xiàn)在某些情境中集體主義可能損害團(tuán)隊(duì)績(jī)效，該研究為集體主義提供了更加均衡的理論視角，為更好地將集體主義“揚(yáng)長(zhǎng)避短”提供了理論可能。實(shí)踐上，該研究指出在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)區(qū)分關(guān)系目標(biāo)和群體目標(biāo)有沖突與不沖突的情境尤為重要。
論文鏈接：https://journals.sagepub.com/doi/10.1177/01461672221123776
